Häufig gestellte Fragen

1. Warum sollte ich bei SteBoFo kaufen?

Wir bieten Herstellern, Importeuren und Händlern die Möglichkeit auf dieser Plattform Lagerware, Restposten, Überproduktionen und Ausstellungsstücke anzubieten. Diese Ware wird hier mit deutlichen Rabatten auf die UVP angeboten. Somit haben alle Seiten etwas davon. Sie bekommen ein Produkt zu einem tollen Preis- Leistungsverhältnis und der Hersteller oder Händler kann seine Ware, welche er abverkaufen möchte, anbieten. Gleichzeitig haben Sie z.B. bei Möbeln den Vorteil, dass die Ware nicht erst produziert werden muss, sondern Sie die Ware kann gleich, ohne Wartezeiten, geliefert bekommen. So spart man Ressourcen und Zeit.

2. Wer sind die Verkäufer?

Die Verkäufer Sind Hersteller, Importeure oder Händler aus Deutschland, der EU und der Schweiz.

3. Wer kann alles bestellen?

Hier kann jeder Endkunde alles bestellen.

4. Muss ich ein Kundenkonto besitzen, um Produkte zu kaufen?

Sie benötigen ein Konto, um bei uns zu bestellen. So haben Sie immer Zugriff auf Ihre eigene Bestellhistorie und den aktuellen Status. Auch haben Sie so den direkten Kontakt zu den Anbietern Ihrer Artikel.

5. Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Es kann mit PayPal, Klarna oder Kreditkarte bezahlt werden.

6. Wie läuft die Abwicklung des Kaufes?

Die Zahlung läuft über den Bezahldienstleister Stripe. Der Anbieter bietet Ihnen gegebenenfalls verschiedene Möglichkeiten für den Versand und Sie entscheiden, welche Sie gerne haben möchten.

7. Welche Versandarten gibt es uns welche Kosten fallen an?

Bei jedem Produkt wird angegeben, wie dieses Versand werden kann und welche Kosten anfallen.

8. Ist eine Selbstabholung möglich?

Die Anbieter haben auch die Möglichkeit eine Selbstabholung anzubieten. Diese Möglichkeit wird dann bei den Versandarten mit angegeben

9. Wohin kann geliefert werden?

Aktuell kann im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland geliefert werden. Bei Produkten, welche mit einer Spedition ausgeliefert werden, ist die Belieferung der Nordsee-Inseln zum Teil nicht möglich. Hierzu informiert jeder Anbieter entsprechend.

10. Wohin wende ich mich bei Reklamationen?

Bei Reklamationen wenden Sie sich direkt an den Anbieter, der Ihnen die Ware verkauft hat.

11. Welche Rücksendemöglichkeiten habe ich und wer trägt die Kosten?

Das ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich und ist bei jedem entsprechenden Anbieter vermerkt.